Vous avez une question ?
Nous avons surement une réponse !
Puis-je commander la couverture HORSAFY dès maintenant ?
Oui ! Les précommandes sont ouvertes et les stocks sont limités. Commandez dès aujourd’hui pour être sûr d'avoir la vôtre.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 5 à 7 jours ouvrés après confirmation de commande. Vous recevrez un lien de suivi dès l’expédition.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons en France, Belgique et Suisse. Pour toute autre destination, contactez-nous !
La couverture est-elle confortable pour le cheval ?
Oui, en plus de la protection, le lin utilisé garantit un confort optimal et une texture agréable au contact de la peau.
De plus, notre tissu éponge spécialement conçu pour les zones sensibles comme le garrot et les hanches, réduit les risques d'irritation.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement pour toute modification.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Carte Bancaire, PayPal et Klarna pour un paiement en plusieurs fois sans frais.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez régler en 3 ou 4 fois sans frais via Klarna ou PayPal.
Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont 100% sécurisés avec un cryptage garantissant la protection de vos données.
La couverture HORSAFY est-elle adaptée à tous les chevaux ?
Oui, grâce à ses différentes tailles et ses sangles modulables, elle s’adapte à toutes les morphologies.
Est-ce que mon cheval va transpirer avec cette couverture ?
Grâce à notre lin respirant, la couverture régule la température et empêche toute surchauffe.
La couverture est-elle facile à mettre en place ?
Oui, elle est conçue pour être installée en moins d’une minute grâce à ses sangles ergonomiques et son ajustement rapide.
Allez dans la section "Conseils" pour trouver un guide d'utilisation !
Comment entretenir ma couverture HORSAFY ?
Elle est lavable en machine à 30°C et sèche rapidement à l’air libre.
Que faire si la couverture ne convient pas à mon cheval ?
Vous pouvez nous la retourner sous 30 jours afin de vous changer la taille de la couverture.
Où sont fabriquées vos couvertures ?
Elles sont conçues et fabriquées en France 🇫🇷 dans les Hauts-De-France.
Comment puis-je contacter votre service client ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire en dessous ⬇️